Возврат денег за авиабилет

Новые основания для возврата денег за авиабилет

С 1 сентября 2026 года вступят в силу изменения, вносимые в пункт 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, предусматривающий основания возврата пассажиру уплаченной за воздушную перевозку провозной платы в случаях вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки.

Так, авиакомпания должна будет вернуть полную стоимость билета, если пассажир:

— откажется от перелета из-за того, что его мобилизовали на военную службу;

— сообщит о заключении контракта о добровольном содействии Вооруженным Силам РФ или войскам нацгвардии.

По закону отказ по одному из этих случаев будут считать вынужденным.

Возврат можно будет получить, если авиакомпанию уведомили об отказе до завершения регистрации на рейс, и она получила документальное подтверждение в порядке, который установит правительство.

В настоящее время согласно Воздушному кодексу и правилам Минтранса отказ от перелета в упомянутых ситуациях добровольный. Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает деньги частично. Исключение — ситуация, когда авиакомпания в своих правилах признала отказ при таких обстоятельствах вынужденным.

Абаканский транспортный прокурор Д.Я. Бажан